Política de reembolso
Por favor, inspeccione su pedido en el momento de la recepción y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado.
Es su derecho legal devolver un producto defectuoso o incorrecto y recibir un reembolso completo del costo del producto, menos los costos de transporte incurridos por Fábrica Yugen. Debe llamar Fábrica Yugen en +34658348895 o envíenos un correo electrónico a info@yugenfactory.com para discutir su devolución. Devolver el producto dentro de los 14 días posteriores al envío del producto, incluyendo, con el producto devuelto, la etiqueta adjunta que indica el motivo de la devolución. Fábrica Yugen no reembolsará ningún costo de transporte incurrido en el envío del producto.
Para piezas automotrices personalizadas, como kits de carrocería y accesorios, es responsabilidad del consumidor proporcionar las especificaciones correctas. Fábrica Yugen no será responsable de una pieza fabricada en el tamaño incorrecto u otra especificación si ha fabricado el producto de acuerdo con las medidas y especificaciones proporcionadas por el consumidor. Las mediciones o especificaciones incorrectas anularán el derecho del consumidor a devolver el (los) producto (s).
Es responsabilidad del consumidor pagar la devolución de los productos pedidos en línea.
Las devoluciones deben enviarse a:
YFábrica ugen
La Ciudad Elche,
Ptda. De la Hoya
Polígono 1 Núm 19,
La Hoya
03294
Alicantino
España.
Conserve la evidencia del franqueo de su producto para fines de seguimiento. Todos los productos deben ser devueltos, tal como se recibieron, con todas las partes y en el embalaje original y sin ningún daño causado por el consumidor.
Al recibir el producto de un consumidor que ha seguido el procedimiento correcto para las devoluciones YFábrica ugen emitirá un reembolso del costo del producto a la tarjeta proporcionada o a la cuenta PayPal o enviará el producto de reemplazo dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto devuelto.
Es responsabilidad del consumidor seguir todas las instrucciones para la instalación del producto adquirido. YFábrica ugen no será responsable de los daños causados al producto por el consumidor y esto negará el derecho a devolver el producto.
Los productos se devuelven a su propio costo y riesgo. Yugen Factory no será responsable de las devoluciones perdidas, retrasadas o dañadas por el transportista. Por favor, póngase en contacto con el transportista directamente en relación con esto.